AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP 2025)

Última actualización: Agosto 2026

Identidad y domicilio del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, Diana Isaura Alvarado García, persona física con actividad empresarial, con nombre comercial Soluciones Integrales en Servicio y Cómputo (SISC), con RFC AAGD950529PR4, con domicilio en Calle de Empresa número 186, Colonia Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03740, Ciudad de México, México, correo electrónico contacto@siscgrupo.com, teléfono 55 5143 0039 / 55 3029 5368 y sitio web https://siscgrupo.com/, en su carácter de Responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recabamos únicamente los siguientes datos personales de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Empresa o razón social
• Correo electrónico corporativo
• Número de teléfono directo
• Requerimiento principal o tipo de servicio de interés
• Mensaje o descripción adicional que el titular decida compartir voluntariamente
• Archivos adjuntos opcionales (fotografías de equipos, planos u otros documentos técnicos que el titular decida compartir)

SISC no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web. Ninguno de los datos solicitados en el formulario de contacto corresponde a la categoría de datos sensibles conforme a la LFPDPPP.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (no requieren consentimiento adicional)

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio solicitado:

• Atender y dar seguimiento a su solicitud de información, cotización o asesoría técnica.
• Contactarle para coordinar una visita de diagnóstico, instalación o mantenimiento.
• Elaborar propuestas técnicas y comerciales personalizadas según sus necesidades.
• Gestionar la relación comercial derivada de la prestación de servicios de SISC.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades voluntarias (requieren consentimiento)

De manera adicional, y con su consentimiento, podríamos utilizar sus datos para:

• Enviarle información sobre nuestros servicios, promociones o novedades de interés.
• Invitarle a participar en encuestas de satisfacción sobre el servicio recibido.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades voluntarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de los medios indicados en la sección de Derechos ARCO de este aviso.

Transferencias de datos personales

SISC no transfiere, vende, cede ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los casos expresamente permitidos por la LFPDPPP, tales como:

• Cuando sea requerido por autoridad competente mediante mandato legal o resolución judicial.
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, con colaboradores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad.

En ningún caso sus datos serán utilizados para fines distintos a los descritos en el presente aviso sin su consentimiento previo.

Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de forma gratuita.

¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Puede enviar su solicitud por escrito a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@siscgrupo.com

WhatsApp: 55 5143 0039

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo y datos de contacto del titular.
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
• Documento que acredite su identidad o la de su representante legal.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

SISC dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud a los medios de contacto indicados en la sección anterior.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no afectará el tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y optimizar su funcionamiento. Las cookies utilizadas no recaban datos personales sensibles.

Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

Medidas de seguridad

SISC implementa las medidas técnicas, físicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se le notificará a la brevedad posible a través de los medios de contacto disponibles.

Modificaciones al aviso de privacidad

SISC se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será notificada a través del sitio web, donde podrá consultar la versión vigente en todo momento.

El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente en materia de protección de datos personales en el sector privado conforme a la LFPDPPP de 2025, para iniciar el procedimiento que estime conveniente.

SISC – Soluciones Integrales en Servicio y Cómputo

contacto@siscgrupo.com · 55 5143 0039 / 55 3029 5368

Calle de Empresa número 186, Colonia Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03740, Ciudad de México, México